عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم Innovate Hub عن توفر Job Opportunities في قطاعات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في مكان مصراتة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف العمل تحت الضغط بشكل احترافي
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وبطريقة مهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف الجماعية والخاصة بالخدمة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- إجادة التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وتحويلها للجهات المختصة لحلها
- متابعة الحالات المختلفة والعمل على حلها في الوقت المحدد
- جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة طلبات العملاء وتنظيم المواعيد حسب الحاجة
- إجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الشركة بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة