عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُسعد الرؤية الذكية عن حاجتها إلى موظفين في قطاع التقنية لتحقيق أهداف موظف خدمات في مدينة مصراتة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في مجال خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل دعم
- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لنقل المعلومات بوضوح ودقة لجميع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الشركة بشكل متكامل
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمات واقتراح تحسينات مناسبة

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لتبادل الأفكار وتحسين الأداء العام للخدمة.
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- تطوير وإدارة البرامج التدريبية لفريق خدمة العملاء لتحسين مهاراتهم
- إجراء تقييمات دورية لتحديد مجالات التحسين الممكنة في خدمات العملاء
- متابعة ردود الفعل من العملاء واستخدامها لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

فرص عمل في خدمات العملاء بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة