وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Revolutionary Solutions بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مكة

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة