عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الإبداع المتجدد عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف استقبال , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في وادي دفا , اذا كنت من سكان مدينة وادي دفا فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في وادي دفا ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- تقديم تقارير يومية أو أسبوعية حول الأنشطة اليومية وأي مشكلات تواجه العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية ومتسقة
- مهارات في استخدام أدوات المساعدة المكتبية مثل الفاكس والطابعات وغيرها لتسهيل المهام
- مهارات استضافة الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بشكل مهني وودود
- معرفة عميقة بأنظمة الكمبيوتر وأنظمة الحجز لتسهيل عملية استقبال العملاء

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة واستقبال استفسارات العملاء وتوجيهها للإدارات المعنية
- استقبال الزوار والموظفين عند وصولهم إلى مركز خدمة العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب
- تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد الخاصة بالعملاء وتأكيد الحضور وضمان تنفيذها بدقة في الوقت المحدد
- تحديث سجلات البيانات المتعلقة بالعملاء والزوار وتسجيل الملاحظات بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز خدمة العملاء بوادي دفا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر