وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض اليوم من الصفوة بمدينة الرياض
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الرياض

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة